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中国健身行业发展遇瓶颈,管理不规范
发布者: 发布时间:2019-8-18 阅读:102

一、健身俱乐部缺乏统一行业标准与管理规范
健身俱乐部目前没有形成系统的行业标准,虽然国家体育总局牵头进行健身俱乐部的星级认证工作,但是这一标准与消费者熟悉的酒店行业认证标准相比,知者甚少,没有形成广泛的影响

力,不能对消费者的购买行为形成指导。同时缺乏权威性的行业管理组织,虽然陆续产生过一些商业性或者地区性的联盟,但是影响力十分有限,健身俱乐部的经营管理与服务水平还是处

在“自由发展、各自为政”的境地。
二、价格战频发,加深行业的信任危机
价格战在国内健身行业已经屡见不鲜,甚至成为了行业发展的顽疾,很多健身俱乐部在面对同业竞争时,经常采用的一个手段降价。降价的原因有很多种:有的健身俱乐部是为了扩大自己

的市场占有份额;有的由于受到不懂得健身俱乐部经营规律的投资人的压力,希望尽快收回成本;有的迫于周围俱乐部一片减价,被迫同样降价迎战。无论什么原因,单纯以低价格吸引会

员,不考虑俱乐部的容量、投资成本、每月维持经营的开支和会员的感受,带来的负面效果是经营进一步举步为艰,价格也很难再提上去,最后导致俱乐部的服务水平不断降低,俱乐部的

生命周期不断缩短。投资经营者利用预付消费的模式捞一笔后跑路,这样的故事在每个城市都有发生,最终严重影响了整个行业的商业信誉,让本来已经生存艰难的俱乐部面临更加严重的

信任危机。
三、缺乏优秀人才,员工流动性大
薪金制度、管理制度不健全,不注重培养人才,导致会籍顾问流动性大,招一批,走一批。很多经营者觉得只要对俱乐部的几个教练好,生意是教练做上去的,其实这种观念是错误的,企

业经营是“功在管理,败在销售”,俱乐部要良性经营下去,必须要有一批高素质的会籍顾问,因为他们是俱乐部的桥梁——外围推广时,代表的是俱乐部的形象;在俱乐部内带客参观和买卡

时更是分外重要,他们要让到访者很好的了解俱乐部,对俱乐部感兴趣,他们是俱乐部销售很重要的一部分,会员入会后的跟进工作也需要他们去很好的完成。
教练资质水平在健身行业是关键性力量,在健身俱乐部中,教练为顾客提供服务最为直接与频繁,教授水平对顾客的健身安全、锻炼效果、信心建立和兴趣维持起着决定性作用,某种程度

上可以说健身教练是俱乐部人力资源的核心,它关系着商业健身俱乐部的经营状况与发展潜力。健身教练的工作职能是在确保顾客安全的前提下,针对个体差异性制定科学有效的健身计划

,以帮助顾客达到健身塑体等目的。
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